multicanal

53 articles
Le consommateur connecté : de nouveaux comportements à appréhender

Le consommateur connecté : de nouveaux comportements à appréhender

Hier, les industriels, grossistes et commerçants menaient le jeu. Aujourd’hui, le consommateur occidental possède smartphone, ordinateur, tablette, mais aussi montre, balance, réfrigérateur et autres objets du quotidien devenus, comme lui, connectés. La mise à disposition des données sur son environnement et sur son propre mode de vie lui semble à présent naturelle et il sait les consulter, les exploiter. Cette…

Lire la suite

7 tendances retail

7 tendances retail

Volatile, mobile, social et ultra-connecté, aujourd’hui le consommateur attend des marques et des enseignes de distribution qu’elles s’adaptent à leurs goûts, contraintes et habitudes. Les avancées technologiques des dernières années et le contexte économique actuel ont modifié les parcours clients. Et malgré la progression évidente du commerce en ligne, les points de vente physiques ne sont pas prêts de disparaître…

Lire la suite

Campagnes multicanales : +20% de chiffre d’affaires pour Bébé9 !

Campagnes multicanales : +20% de chiffre d’affaires pour Bébé9 !

Fondé dans les années 60, le 2ème réseau français de magasins spécialisés en puériculture s’appuie sur un site e-commerce et plus de 150 magasins en France, comptant en moyenne 5 à 6 salariés pour accueillir et conseiller les (futurs) parents. Mobilier, textile, jouets, poussettes, etc. : l’enseigne propose à ses clients des produits choisis et différents services : conseils personnalisés,…

Lire la suite