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Proximité : un enjeu crucial de la relation client

Proximité : un enjeu crucial de la relation client

La notion de proximité est un facteur essentiel dans les parcours d’achat, une attente réelle de la part des consommateurs qui exigent des marques et enseignes qu’elles soient présentes au moment opportun. Mais comment recréer ou renforcer les liens avec les Français, alors que les relations et les modèles économiques sont bouleversés par le digital, dans un monde où tout…

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Campagnes de fin d’année : nos conseils pour réussir les fêtes

Campagnes de fin d’année : nos conseils pour réussir les fêtes

Vitrines, catalogues, e-mailings, courriers, bannières web… C’est maintenant que Noël se prépare ! Commandes et gestion de vos stocks, mise en place de services spéciaux, besoins en recrutement pour gérer le pic d’activité… Avez-vous pensé à tout, notamment en termes de communication ? Pour préparer au mieux cette période charnière pour votre activité, n’attendez pas le dernier moment pour concevoir,…

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Les 10 meilleures campagnes de courrier primées en 2017

Les 10 meilleures campagnes de courrier primées en 2017

Par Graphiline Publié le 20/09/2017 par Faustine Loison "La Poste a dévoilé les lauréats de la 7ème édition des Trophées du Média Courrier. Cet événement récompense, chaque année depuis 2011, les campagnes de marketing direct les plus performantes et créatives, mises en place dans l'année par des annonceurs, institutions, agences de communication, collectivités ou associations. Pour cette édition 2017, 10 campagnes de courrier adressé…

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Le web-to-store : mixer les canaux pour augmenter le trafic en point de vente

Le web-to-store : mixer les canaux pour augmenter le trafic en point de vente

Dans l’univers du commerce physique, le digital est devenu une réalité. La plupart des marques et grandes enseignes l’ont bien compris. Alors, le web : ça concerne aussi le commerce de proximité ? Aujourd’hui, 9 Français sur 10 se déclarent intéressées par le web-to-store. Cette pratique consiste à établir un premier contact entre le consommateur et la marque sur internet, pour inciter…

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