En mai 2018, Accenture Interactive a publié une étude sur les attentes des consommateurs en termes de personnalisation marketing (1). MEDIAPOST fait le point sur ces attentes et les bonnes pratiques que les marques peuvent adopter pour y répondre efficacement. Les consommateurs souhaitent avoir une relation plus personnalisée avec les détaillants (retailers) En 2017, presque 1 consommateur sur 2 a…

Le commerce physique ne meurt pas, au contraire : il se réinvente. Non seulement les boutiques sont encore très appréciées, mais en plus leur digitalisation renforce leur attrait. Les consommateurs continuent de plébisciter les boutiques En France, 92 % des achats sont encore réalisés dans les magasins plutôt qu'en ligne. Voilà de quoi remettre en cause l’idée que le e-commerce fait…

Que ce soit pour le paiement, l’expérience-client ou encore les achats directs, le mobile devient indispensable pour les retailers. Pour comprendre ce mouvement, MEDIAPOST vous livre la synthèse de ce qu’il faut retenir des dernières tendances du marketing digital. Pour consommer, les mobinautes préfèrent le web aux applications D’après une étude menée par Google sur des internautes majeurs habitants aux…