Tendances marketing Tendances communication 2022 #4 : l’influence des influenceurs 20 Mai. 2022 / Lecture : 5 min
Communication digitale Campagnes emailing : comment gagner à tous les coups ? 16 Mai. 2022 / Lecture : 5 min
Communication multicanale Animation commerciale : faites de la rentrée scolaire un jeu d’enfant ! 06 Mai. 2022 / Lecture : 4 min
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Communication digitale Tendances communication 2022 #3 : la tactique de TikTok Pour la deuxième année consécutive, TikTok a été en 2021 l’application la plus téléchargée dans le monde1. Et parce que rien n’indique que l’engouement des utilisateurs ne soit entamé, nous avions classé l’usage de TikTok en troisième place de nos 5 tendances de communication pour ... 28 Avr. 2022 / Lecture : 4 min
Tendances marketing Podcast : passez le mur du son ! Unanimement considéré comme un support de communication efficace et apprécié, le podcast doit tout à Ben Hammersley, journaliste britannique, qui inventa le mot podcast (iPod + brodcast) en 2004 ! En 2005, année où Apple lance la version 4.9 de son logiciel iTunes, qui rend ... 19 Avr. 2022 / Lecture : 3 min
Communication digitale Comment réaliser une campagne de prospection SMS performante ? Le succès d’une campagne SMS doit tout à la banalisation du téléphone mobile ! Toucher vos clients sur leur téléphone mobile par SMS correspond à une habitude profondément ancrée. Pour choisir, comparer ou recommander, le téléphone constitue en effet aujourd’hui un pilier incontournable du parcours ... 12 Avr. 2022 / Lecture : 4 min
Communication multicanale 5 bonnes pratiques pour fidéliser ses clients Fidéliser est le résultat d’un investissement exigeant dans la satisfaction de vos clients. Ou, pour dire les choses autrement, fidéliser, c’est faire son métier avec la maîtrise des règles de l’art. Nous avons étudié dans un article précédent six outils indispensables à la fidélisation. Nous ... 05 Avr. 2022 / Lecture : 4 min
Communication digitale Tendances communication 2022 #2 : l’irruption du métavers et autres mondes virtuels Le questionnement des opportunités du métavers est la deuxième tendance forte de la communication 2022. Qu’est-ce que le métavers ? À quoi peut bien servir un monde virtuel ? Comment tirer parti de ce nouvel espace de communication ? Chaussons nos lunettes de réalité augmentée ... 30 Mar. 2022 / Lecture : 6 min
Communication multicanale Vive la communication visuelle La communication visuelle apporte les premiers éléments de reconnaissance à une marque ou à une enseigne. Et surtout les plus pérennes. Mais au fond, alors que tout le monde pense sans doute connaître la communication visuelle, que savons-nous exactement à son propos ? Quels sont ... 18 Mar. 2022 / Lecture : 3 min
Communication digitale La vente en ligne, vous commencez quand ? Bientôt les French Days1 ! Votre site de vente en ligne est-il opérationnel ? Êtes-vous prêt à capter quelques-unes des 1,8 milliard de transactions en ligne2 (chiffre 2021). Comment voulez profiter de la croissance de 5,2 % en moyenne de la vente en ligne2 ? ... 11 Mar. 2022 / Lecture : 5 min
Connaissance client 4 méthodes de collecte de données clients La collecte de données clients stimule et oriente votre développement commercial. C’est pourquoi il importe que vous puissiez exploiter toutes les possibilités qui vous sont données d’enrichir votre base de connaissance. Vous le savez, c’est même un fondement de la vente, toute interaction est source ... 04 Mar. 2022 / Lecture : 4 min
Communication multicanale Communication commerciale : quel média est le plus adapté à ses besoins du moment ? La vie d’un point de vente est faite de cycles : il y a l’ouverture, ou la réouverture, le développement, la diversification, l’innovation dans le service… À chaque étape, la question du choix du média le plus adapté pour la communication se pose. Quel média ... 25 Fév. 2022 / Lecture : 4 min
Tendances marketing Tendances de communication 2022 #1 : contenu de marque Le contenu de marque est la première parmi les 5 tendances fortes de la communication 2022. C’est dire si cette mécanique porteuse d’image et de réputation mérite d’être abordée à fond pour mieux être utilisée. Story-telling, inbound marketing1 ou différenciation : le contenu de marque ... 22 Fév. 2022 / Lecture : 4 min